代品 好记的号码 如何用很少的钱得到一个容易记住的号码 最常阅读的文章 为您的业务呼叫中心 如何为您的企业创建呼叫中心? 个号码,免费吗? ,免费吗?有多少是付费的? 与 一起走向国际市场 如何在 将电话从座机转移到手机 如何将电话从座机转移到手机 交互式语音应答是接听来电的关键工具之一。 不仅向客户提供相关信息,还将呼叫路由至适当的代理或部门。现在单级交互式语音响应总是不够的,我们将告诉您如何借助 亲手创建多级。
为什么需要多级交互式语音应答? (语音问候语)处理 信号 按下电话键。因此,多亏了几个菜单级别,我们不仅可以 指导 客户,还可以为他提供更多选择 插 医疗外科和牙科设备电子邮件列表 入数据、收听信息、返回。 如果您的企业中存在以下情况,多级菜单可让您帮助解决任务: 很多部门。例如,您与自然人和法人合作,在第一步中您只需将一些客户与其他客户分开,然后将他们引导至相应的部门。 几个子公司或商店。此外,很容易将所有子公司集中在同一个虚拟总机中。
在第一个菜单的帮助下选择城市,在第二个菜单的帮助下 确定的办公室。 许多语言。如果是一家拥有来自不同国家客户的大公司,那么在多级菜单的第一阶段按语言将客户分开是合乎逻辑的。英语按 ,西班牙语按 。但是,我们建议通过呼叫号码或客户已呼叫的号码来分离语言客户。 如何创建多级菜单? 可以在 虚拟总机的相应部分创建一个简单的 。甚至不是一个菜单,而是多个菜单,例如,用于不同号码的来电。您上传带有问候语的文件(或插入机器人要播放的文本)并添加用于管理来电的方案。